Imex tiendra un kiosque au tournoi de Brock les 15 et 16 novembre, et à celui de Stratford les 22 et 23 novembre. Le magasin de Brossard sera fermé et les expéditions reprendront à notre retour.
Comment puis-je m'assurer de commander la bonne taille?
Chaque page produit comprend un lien vers un tableau des grandeurs. Nous avons également une page dédiée au tableau des grandeurs. Si vous achetez un article de taille similaire à un article que vous possédez déjà, assurez-vous que le système de taille est le même (tailles EU vs US).
Il est également possible d'essayer l'équipement avant de l'acheter, soit à notre magasin, soit à notre stand lors d'un tournoi.
Si vous n'êtes toujours pas sûr, n'hésitez pas à nous contacter et à nous envoyer vos mesures pour une recommandation.
Puis-je essayer le matériel avant de l'acheter?
Il est possible d'essayer le matériel avant de l'acheter, soit à notre magasin, soit à notre stand lors d'un tournoi. Veuillez prendre rendez-vous avec nous pour une visite en boutique, ou voyez notre calendrier des événements pour trouver notre prochain kiosque.
Comment puis-je retourner ou échanger un article?
Bien sûr vous pouvez! Pour plus de commodité, nous offrons plusieurs façons d’échanger ou de retourner vos articles. Voyez notre politique de retours pour toutes les informations concernant les procédures, ainsi que les limitations qui peuvent s'appliquer.
Est-ce qu'il y a une garantie?
Cela varie d’un article à l’autre, mais la réponse dans la plupart des cas est oui. Si vous estimez qu'un article que vous avez reçu de notre part est de qualité inférieure, veuillez vous référer à notre politique de garantie pour plus de détails sur ce qui est couvert et ce qui ne l'est pas, ainsi que sur la manière d'effectuer une réclamation.
